Política de privacidad
Versión 1 · Vigente desde el 13 de octubre de 2026
Esta política explica qué datos personales trata Jugala, para qué, quién los ve, con quién los compartimos, cuánto tiempo los guardamos y cómo ejercer tus derechos, conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y su Decreto Reglamentario 1558/2001. Al crear tu cuenta y marcar la casilla de aceptación prestás tu consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento descripto acá.
1. Responsable
El responsable de la base de datos es Leonel Quinteros, CUIT 20-35445332-1, con domicilio en Ayacucho 993, Gualeguaychú, Entre Ríos, Argentina ("Jugala", "nosotros"). Contacto para todo lo relativo a tus datos: soporte@jugala.app.
2. Qué datos tratamos
| Categoría | Datos | ¿Obligatorio? |
|---|---|---|
| Cuenta | Email (para enviarte el código de ingreso). Si ingresás con Google o Apple, el nombre y el email que esos servicios nos comparten. | Sí |
| Perfil | Nombre, fecha de nacimiento, ciudad. Barrio y foto de perfil. | Nombre, fecha de nacimiento y ciudad sí; barrio y foto no |
| Deportes | Por cada deporte: nivel autopercibido (1 a 10) y puestos; tipos de cancha y horarios preferidos. | Al menos un deporte con nivel; el resto no |
| Partidos | Partidos y series que organizás o jugás, invitaciones, postulaciones, rol (titular o suplente), bajas y su motivo, asistencia, equipos, resultados, pedidos de "Falta uno" e información que cargás en el partido (lugar, horario, costo de la cancha, notas). | Se generan al usar la app |
| Reseñas y reputación | Puntajes y comentarios que dejás o recibís; indicadores calculados a partir de ellos (asistencia, promedios, rating de organizador). | Se generan al usar la app |
| Registro de actividad | Cada acción dentro de la app: quién la hizo, qué cambió, sobre qué y cuándo. | Se genera al usar la app |
| Reportes | Los reportes que hacés sobre comentarios o fotos y su motivo. | No |
| Jugadores sin app | Nombre o apodo y nivel por deporte de personas que cargás para sumarlas a tus partidos (ver punto 8). | No |
| Técnicos | Identificador del dispositivo para notificaciones push (si las activás), plataforma (iOS/Android), avance de las guías de ayuda, sesión guardada en tu dispositivo y registros técnicos de nuestros proveedores (por ejemplo, dirección IP y fecha de cada solicitud). | Necesarios para el funcionamiento |
Si no completás los datos obligatorios no podés usar la app: los usamos para verificar que seas mayor de 18 años, mostrarte partidos de tu ciudad y armar planteles y equipos.
Lo que no tratamos: tu ubicación GPS, tus contactos, tu número de teléfono, datos de pago o tarjetas, documento de identidad, publicidad ni analítica de uso (qué pantallas mirás o qué buscás). No te pedimos datos sensibles (salud, religión, opiniones políticas, origen étnico, etc.): no los incluyas en motivos, notas, comentarios ni fotos.
3. Para qué los usamos
- Darte el servicio: crear y organizar partidos, sumar jugadores, armar equipos parejos, registrar asistencia, resultados y reseñas.
- Mostrar tu perfil y tu reputación a otros usuarios para que decidan a quién invitar o aceptar.
- Enviarte notificaciones sobre tus partidos y, si no lo desactivás en Ajustes, avisos de "Falta uno" de partidos de tu ciudad que coinciden con tus deportes.
- Llevar un registro inalterable de las acciones de cada partido, para transparencia entre los participantes y para resolver reclamos.
- Moderar contenido reportado y hacer cumplir los términos.
- Mantener la seguridad y el funcionamiento técnico del servicio.
Tratamos tus datos con tu consentimiento y porque son necesarios para prestarte el servicio que aceptaste usar (art. 5 de la Ley 25.326). No vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales y no los usamos para publicidad.
4. Quién ve tus datos
| Quién | Qué ve |
|---|---|
| Cualquier usuario registrado | Tu nombre, foto, rango de edad (por ejemplo, 30-34), ciudad y barrio, tus deportes con nivel, puestos y preferencias, tus estadísticas (partidos, resultados, asistencia), tu reputación y las reseñas publicadas sobre vos. También el plantel de los partidos públicos en los que estás. |
| Participantes de tus partidos | Tu lugar en el plantel, los equipos, el resultado y la información del partido. En partidos privados, solo ellos ven el plantel. |
| Organizadores de tus partidos | Además: tus postulaciones, los motivos de tus bajas y el historial de acciones del partido. |
| Solo vos | Tu email, tu fecha de nacimiento exacta, tus notificaciones, tus reportes y tu lista de jugadores sin app. |
Las reseñas se publican cuando ambas partes se reseñaron o cuando cierra el plazo de 72 horas. Los comentarios y fotos reportados se ocultan mientras los revisamos.
5. Proveedores y transferencia internacional
Para funcionar usamos proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra y solo para prestarnos el servicio:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos, archivos (fotos), autenticación y funciones del servidor | Brasil (São Paulo) |
| Resend | Envío de los emails con el código de ingreso | Estados Unidos |
| Expo, Apple y Google | Entrega de notificaciones push; ingreso con Google o Apple si lo usás | Estados Unidos |
| Vercel | Alojamiento de este sitio y de los links de invitación | Estados Unidos |
Estos países pueden no tener un nivel de protección de datos equivalente al argentino. Al aceptar esta política prestás tu consentimiento expreso para la transferencia internacional de tus datos a estos proveedores, con la única finalidad de prestar el servicio (art. 12 de la Ley 25.326).
También podemos revelar datos si lo exige una autoridad judicial o administrativa competente.
6. Cuánto tiempo los guardamos
- Mientras tengas cuenta guardamos tus datos para prestarte el servicio.
- Si borrás tu cuenta (Ajustes → Borrar cuenta), en ese momento: borramos tu email y acceso, tu foto, tu fecha de nacimiento, ciudad y barrio, tus dispositivos para notificaciones y tus jugadores sin app; tu perfil pasa a mostrarse como "Usuario eliminado". Para que los partidos de los demás sigan siendo coherentes, conservamos sin tus datos identificatorios: tu participación en partidos pasados, los resultados, las reseñas que escribiste o recibiste y el registro de acciones.
- El registro de actividad se conserva por tiempo indeterminado, anonimizado si borrás tu cuenta.
- Copias de seguridad: los datos borrados pueden permanecer en las copias de seguridad de nuestro proveedor hasta 7 días, tras lo cual se eliminan.
7. Decisiones automatizadas
La app calcula indicadores (porcentaje de asistencia, promedios de reseñas, rating de organizador), sugiere equipos parejos y muestra pedidos de "Falta uno" según tus deportes y tu ciudad. Son ayudas: las decisiones de invitar, aceptar o rechazar las toman siempre los organizadores. Si una ausencia se registró mal o no se marcó la asistencia a tiempo (en ese caso la app asume que todos asistieron), el organizador puede justificar bajas tardías y podés escribirnos.
8. Jugadores sin app
Los organizadores pueden cargar personas que juegan con ellos pero no usan Jugala (nombre o apodo y nivel). Esa lista es privada del organizador que la cargó; los demás participantes ven el nombre en el plantel y los equipos de esos partidos. Quien carga a otra persona declara contar con su conocimiento y conformidad. Si esa persona se suma a Jugala, el organizador puede vincularla a su cuenta con un código y su historial pasa a ella. Cualquier persona cargada así puede pedirnos la rectificación o supresión de sus datos escribiendo a soporte@jugala.app.
9. Tus derechos
Podés ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión, y revocar tu consentimiento:
- Desde la app: editás tu perfil, tus deportes y tu foto en Mi perfil, desactivás notificaciones en Ajustes y borrás tu cuenta en Ajustes → Borrar cuenta.
- Por email a soporte@jugala.app desde el email de tu cuenta, para todo lo demás (por ejemplo, una copia de tus datos). Podemos pedirte que acredites tu identidad.
Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación, actualización o supresión dentro de los 5 días hábiles (arts. 14 y 16 de la Ley 25.326).
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexiones cifradas, ingreso sin contraseñas mediante códigos de un solo uso, reglas que limitan en el servidor qué datos puede leer cada usuario, cambios solo a través de operaciones controladas y un registro de cada acción. Ninguna medida es infalible; si detectamos un incidente que afecte tus datos, te vamos a avisar.
11. Mayores de edad
Jugala es solo para mayores de 18 años; la app lo verifica con la fecha de nacimiento que declarás. Si sabemos que una cuenta pertenece a un menor, la eliminamos.
12. Almacenamiento en tu dispositivo
La app guarda tu sesión en tu dispositivo para que no tengas que ingresar cada vez. Este sitio no usa cookies de seguimiento ni herramientas de analítica.
13. Cambios en esta política
Si la modificamos, publicamos la nueva versión acá con su fecha y la app te la muestra para que la aceptes antes de seguir usándola. Si no estás de acuerdo, podés borrar tu cuenta.
14. Contacto
soporte@jugala.app · Ayacucho 993, Gualeguaychú, Entre Ríos, Argentina.